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Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venda

A. Información General

Titular:Magesbi S.L.

CIF : B53086559

Empresa Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante , Tomo 1879 , Folio 40 , Hoja A-36163 , Inscripcion 1ª

Dirección Social y Fiscal:Avd. Conde de Lumiares , 12 , C.P.03010 Alicante

Dominio: www.magesbi.com

Tel contacto: 965 24 10 26

E-Mail: tienda@magesbi.com

 - Magesbi S.L. como propietaria del sitio web y titular del dominio www.magesbi.com, pone este sitio web a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos, precios y ofertas, así como la venta de sus productos.

 - Tenemos tienda física abierta al público desde 1959, Actualmente en la direccion arriba indicada en Alicante. Nuestra especialidad es la venta de disfraces y artículos de fiesta. Ofrecemos la venta a distancia a través de nuestra web como complemento a nuestro negocio presencial, y cómo forma de aumentar nuestro ámbito de servicio, ofreciendo entregas a toda España peninsular en 24/48 horas si tenemos en stock el producto seleccionado y su pago ha sido realizado correctamente. El plazo puede llegar hasta 48/72 horas para productos que no tenemos en stock o que se encuentren en almacenes ajenos. Los envíos a las islas , Ceuta y Melilla seran pactados previamente a la realizacion del pedido.

 - Los precios de los servicios o productos prestados por la empresa, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Todos los precios incluyen el I.V.A. correspondiente al momento de realizar la compra.

 

B. Condiciones Generales de la Contratación

-  Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web que MAGESBI.COM pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet.

-  Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del web excepto para fines comerciales ajenos a nuestra empresa.

- Nuestra Empresa se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento y sin previo aviso.

- Nuestra Empresa no garantiza que el contenido del sitio web esté actualizado en todo momento, sobretodo el stock de los productos, ya que está compartido con la tienda presencial y la actualización no es instantanea en todos los articulos, para lo cual en caso de que un pedido entarara con algun articulo sin STOCK disponible, no nos responsabilizamos de la no entrega total o parcial de dicho pedido, pero si nos comprometemos a notificarlo tan pronto como confirmemos la falta de stock

-  La lengua contractual es el castellano.

 

C. Precios de los productos

Los precios de los productos mostrados en nuestra web , son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Dichos precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Pero no los gastos de envio, que dependeran del pedido , su volumen , peso y destino.

Los Precios indicados en esta web son validos para la compra a traves de la mismo , pero no podemos garantizar que esten disponibles en nuestra tienda Fisica

 

D. Tiempo de entrega

 - Los Pedidos se entregan de lunes a viernes antes de las 7 de la tarde. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido, la forma de pago elegido y de la zona de envío.

-  La fecha de entrega de artículos solicitados en stock será de 24 a 48 horas en la península y de 48/72 horas en las islas.

-  La fecha de entrega de artículos solicitados fuera de stock dependerá del producto y la cantidad deseados. Le fecha de entrega se comunicará antes de las 24 horas posteriores al pedido.

-  La empresa se compromete a sacar todo los pedidos en un plazo de 24 horas desde que se confirma el pago, siempre que el pedido se realice dentro de nuestro horario comercial y de lunes a jueves.

-  Si necesita un pedido para una fecha concreta, confirme con nosotros la posibilidad de la entrega antes de realizar el pedido ya que no nos hacemos responsables de los retrasos que pueda darse por parte de la Agencia de transporte se cual sea su origen ( Dia festivo Local o Nacional, Meteorologia, Intento fallido de entrega, etc )

 

E. Gastos de Envío

-  Los gastos de envío en la Península dependerán del peso y volumen del pedido. El precio base de Envio Nacional es de 4,95€. pudiendo ser modificado previa aceptacion por parte del cliente

 - Los gastos de Envio seran Gratuitos en Pedidos superiores a 60€ ( Iva Incluido )

-  Los Gastos de envio para pedidos fuera de la peninsula seran calculados personalemnte dependiendo del pedido realizado , volumen y peso del mismo. Si quieres conocer el importe exacto puedes solicitarnoslo antes de realizar tu pedido

 

F. Formas de Pago

Al realizar el pedido, el cliente puede elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas dependiendo de las disponibles en el momento de realizar el pedido.:

-  Pago mediante PayPal: Compra de forma rápida y segura. Todo lo que necesitas es tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, sin necesidad de introducir datos financieros ni personales. Los pagos con PayPal son gratuitos, no te cobraremos recargos o comisiones.

-  Transferencia / Ingreso en cuenta: Una vez realizado el pedido, aparecerá una pantalla y recibirá un email de confirmación del pedido. Es posible que no reciba nuestros datos bancarios al instante ya que en ocasiones se envian solo cuando el pedido se confirma y se garantiza el STOCK de todos los productos. Tienes un plazo de 2 días para realizar el ingreso, sino el pedido se anulará automáticamente.

-  Tarjeta de Crédito: Al elegir ésta forma de pago entrará directamente en un TPV virtual o plataforma de pago SEGURA y tendrá que introducir los datos requeridos por nuestro Banco para efectuar la compra, una vez realizado el pago el pedido quedará registrado en nuestro sistema y lo serviremos en breve.Nuestra empresa no tiene acceso a los detalles bancarios ya que estos son solo gestionados por nuestro Banco.

 

G. Confirmación de Pedidos Realizados

-  Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra, así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envío.

-  El cliente podrá anular un pedido poniéndose en contacto con la empresa a través de su correo electrónico siempre que este se anule antes de su preparacion y envio, con lo que quedaria anulado el pago es su totalidad

 - Una vez el pedido se marque su estado como "ENTREGADO" o "ENVIADO" , el pedido no podra ser anulado pudiendo gestionarse solo como devolucion en el caso de que se cumplan los terminos necesarios para gestionar la misma.

 

H. Privacidad - Seguridad, Confidencialidad y Protección de datos.

 -  La empresa garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Reglamento que la desarrolla, en caso de que nos envíe algún correo electrónico a la dirección indicada en la misma, o rellene algún formulario de recogida de datos o formulario de consulta, le informamos de que los datos de carácter personal que nos proporcione, serán registrados en el fichero del que es responsable Magesbi S.L. legalmente registrado en la AEPD con la finalidad de gestionar su consulta.

-  La información que recibe la empresa en los diferentes servicios es tratada con la máxima confidencialidad y seguridad, incorporados a una base de datos. La información recibida es utilizada exclusivamente para nuestra empresa y sólo va a compartirse con terceros si lo exige la ley o un mandamiento judicial.

 -  Los clientes y/o usuarios pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando un correo electrónico a tienda@magesbi.com indicando sus datos personales.

-  De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento.

 

I. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

 -  El usuario o cliente de esta web se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios o solicitudes de información o compra.

 -  Deberá guardar y, en su caso, remitir el justificante de pago de los productos adquiridos, advirtiéndole que, la manipulación o falsificación de dichos comprobantes de pago puede suponer una conducta constitutiva de delito y penada en base al actual Código Penal vigente.

 

J. Seguimiento, garantías, devoluciones y desistimiento.

 -  Seguimiento de un Pedido: puede comprobar el estado de sus pedidos en cualquier lugar y en cualquier momento, poniéndose en contacto por mail a tienda@magesbi.com  o llamando al 965241026 o a través de nuestro formulario de contacto, indicandonos siempre la referencia de Pedido.

- Garantías y devoluciones: Todos los productos son revisados visualmente antes de ser procesados, y quedando registro en nuestros archivos privados la persona que ha supervisado dicho pedido, pero aun asi El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía o tara. Todos los costes asociados a la devolución por mal estado, rotura en el envío u otra incidencia correrán a cargo de nuestra empresa. El cliente deberá contactar directamente con nuestra empresa durante las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono al 965241026, para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y sustitución. El retorno irá a cargo del cliente y cuando se compruebe que efectivamente se trata de un producto en mal estado, se le abonaran los costes del transporte.El producto Devuelto sera repuesto siempre por el mismo no pudiendo ser cambiado salvo que por problemas de Stock o Disponibilidad no sea posible reemplazarlo por el mismo con lo que este se repondra por el modelo mas similar en caracteristicas y precio disponible en el momento de gestionar la devolucion.

 - No se Admite devolucion como resultado de un tamaño equivocado, un color no exacto o similar. Todos los articulos y su descripciones indican informacion al respecto y en caso de duda siempre recomendamos consultar antes de realizar el pedido para confirmar medida o tallaje exacto del modelo en cuestion y en el caso de colores o texturas , podemos enviar diferentes imagenes del producto antes de ser pedido. 

-  Pérdida de la Garantía: La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas. También dejará de estar en garantía pasadas 24 horas de la recepción del pedido. la empresa realiza un gran esfuerzo para mostrar los colores y estampados de las telas de sus productos de la forma más cercana posible a la realidad. No obstante, el color y/o estampados de estos productos que aparecen en la pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador u otras condiciones de luz, apreciación visual, efectos fotográficos, etc.

- . Desistimiento de compra: Podrá anular o desistir de la compra, siempre que el pedido no haya pasado a estado de "PROCESANDO PEDIDO" (que será cuando se pida el producto al almacén) o “ENVIADO” (que ya haya sido puesto en manos del transportista).

 

K. Uso de Cookies

K.1 Información sobre cookies utilizadas en este portal. En cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio Electrónico (LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE, disfrazbilbao.com SL , le informa que este portal Web acepta el uso de cookies.

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L. Legislación

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España